Wenn du deine Sendung nicht persönlich abholen kannst, kannst du eine Person deiner Wahl zur Abholung berechtigen. Nutze dafür einfach unseren Vordruck, um eine entsprechende Vollmacht zu erteilen.

Mit der von dir unterschriebenen Vollmacht kann deine Sendung im PaketShop dem Bevollmächtigten übergeben werden.

Bei einer Paketabholung aus dem Hermes PaketShop wird zur Sicherheit die Legitimation des/der Abholenden überprüft. Die Legitimationsprüfung ist nur mit Vorlage eines gültigen Ausweisdokumentes möglich.

Als Ausweisdokumente werden Personalausweise aus EU-, EWR-Staaten und der Schweiz, ein lesbarer Reisepass (in englischer oder französischer Sprache), ein Reiseausweis für Ausländer, Staatenlose und Flüchtlinge, ein bundesdeutscher Aufenthaltstitel oder vorläufige Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass, Reiseausweis, bundesdeutscher Aufenthaltstitel) akzeptiert.

Andere private oder staatliche Dokumente (z.B. Führerschein, Gesundheitskarte der Krankenkasse oder ähnliches) werden nicht akzeptiert.