Wenn ein Hermes Zusteller bei dir zustellt oder du ihn im Rahmen seiner Zustelltour antriffst, kannst du deine Retoure direkt mitgeben. Voraussetzung ist, dass die Sendung fertig verpackt ist und ein gültiger Hermes Retouren-QR-Code oder ein bereits aufgeklebter Hermes Retourenschein vorhanden ist. Die Mitnahme ist ein zusätzlicher Service und kann im Einzelfall abgelehnt werden.